POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Última atualização: Fevereiro de 2025

A Romavita, operada por Richard Heritage LTDA, respeita sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
Esta Política descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos seus dados pessoais.

1. CONTROLADOR DE DADOS

O controlador dos dados pessoais é:

Richard Heritage LTDA
São Paulo, Brasil
CNPJ: 63.724.227/001-08
E-mail para assuntos de privacidade: contato@romavita.com

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados de identificação

  • Nome completo
  • CPF (quando necessário para emissão de nota fiscal)
  • Data de nascimento (quando aplicável)
Dados de contato
  • E-mail
  • Telefone / WhatsApp
  • Endereço de entrega
Dados de pagamento
  • Informações parciais de cartão (processadas por gateways seguros)
  • Dados de transação
A Romavita não armazena dados completos de cartão de crédito.
Dados de navegação
  • Endereço IP
  • Tipo de dispositivo
  • Cookies
  • Histórico de navegação no site

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO

Seus dados são utilizados para:
  • Processar pedidos e pagamentos
  • Emitir nota fiscal
  • Realizar entregas
  • Fornecer atendimento ao cliente
  • Cumprir obrigações legais e fiscais
  • Prevenir fraudes e proteger operações financeiras
  • Enviar comunicações relacionadas a pedidos
  • Enviar comunicações de marketing (quando autorizado)

4. BASE LEGAL

O tratamento de dados ocorre com base em:
  • Execução de contrato
  • Cumprimento de obrigação legal
  • Consentimento do titular (para comunicações de marketing)
  • Legítimo interesse (prevenção à fraude, segurança, proteção ao crédito e proteção das operações comerciais)

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Gateways de pagamento
  • Transportadoras
  • Plataformas de e-commerce
  • Ferramentas de marketing
  • Prestadores de serviços de tecnologia
  • Autoridades legais quando exigido por lei
Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns prestadores de serviço podem estar localizados fora do Brasil.

Nesses casos, garantimos que a transferência ocorra em conformidade com a LGPD, mediante cláusulas contratuais adequadas e medidas técnicas e organizacionais apropriadas.

7. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Seus dados são armazenados em ambiente seguro e protegidos por medidas técnicas e administrativas adequadas para evitar:
  • Acesso não autorizado
  • Vazamento
  • Alteração indevida
  • Perda de informações

Os dados pessoais poderão ser mantidos pelo prazo necessário para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias, ainda que após o encerramento da relação contratual, conforme permitido pela legislação aplicável.

Embora adotemos medidas de segurança adequadas, nenhum sistema é completamente seguro, razão pela qual não podemos garantir segurança absoluta contra incidentes externos imprevisíveis.

8. DIREITOS DO TITULAR

Nos termos da LGPD, você pode solicitar:
  • Confirmação da existência de tratamento
  • Acesso aos dados
  • Correção de dados incompletos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou exclusão
  • Portabilidade
  • Informação sobre compartilhamento
  • Revogação do consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail: contato@romavita.com

Responderemos dentro do prazo legal aplicável.

9. COOKIES

Utilizamos cookies para:
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Analisar tráfego
  • Personalizar conteúdo
  • Medir campanhas de marketing
Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.

10. MARKETING

O envio de comunicações promocionais ocorrerá apenas mediante consentimento prévio.

Você pode cancelar a inscrição a qualquer momento clicando em “descadastrar” no e-mail ou solicitando via contato@romavita.com.

11. PROTEÇÃO DE MENORES

O site não é destinado a menores de 18 anos.

Caso identifiquemos coleta indevida de dados de menores, os dados serão excluídos imediatamente.

12. ALTERAÇÕES NA POLÍTICA

A Romavita poderá atualizar esta Política periodicamente.

Recomendamos a consulta regular desta página.

13. CONTATO

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de dados pessoais:

E-mail: contact@romavita.com

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